iep.hr Popularna psihologija

Recenzija:  Didaktika i kurikulum

Knjiga Didaktičke onove kurikuluma aktualizira i ugrađuje suvremene teorijske pristupe, organizaciju kao i vrjednovanje u osnovno didaktičko polje.

Dr.sc. Anđelka Peko


Menadžerske vještine 3. kolo

KNJIGA JE TRENUTNO RASPRODANA!

Autor(i): Dubravka Miljković, Majda Rijavec

Redovna cijena: 160,00 kn
Cijena: 120,00 kn

Format: 12x17cm

Broj stranica: 65, 79, 56, 65

Uvez: meki

KNJIGA JE RASPRODANA

 


III./1. Komuniciranje u organizaciji
III./2. Neverbalna komunikacija
III./3. Kako se zauzeti za sebe
III./4. Kako rješavati konflikte

 


 

III./1. Komuniciranje u organizaciji

Komunikacija je krvotok svake organizacije. Doznajte zašto dolazi do krvožilnih oboljenja i kako možete spriječiti infarkt.

Sadržaj

  • Važnost uspješne komunikacije
  • Zašto ljudi komuniciraju
  • Utjecaj na druge ljude
  • Smanjenje nesigurnosti i nejasnoće
  • Povratne informacije o učinku
  • Potreba za društvom
  • Vježba: Loš / dobar komunikator
  • Komponente i proces komunikacije
  • Vrste komunikacije
  • Jednosmjerna i dvosmjerna komunikacija
  • Verbalna i neverbalna komunikacija
  • Silazna, uzlazna, vodoravna i dijagonalna komunikacija
  • Formalna i neformalna komunikacija
  • Interpersonalni stil i komunikacija
  • Vježba: Teški tipovi u komunikaciji
  • Prepreke uspješnoj komunikaciji
  • Prepreke na razini pojedinca
  • Referentni okvir
  • Selektivno slušanje
  • Vrijednosne procjene
  • Emocije i osobine ličnosti
  • Prebrzo zaključivanje
  • Spolne razlike
  • Kulturalne razlike
  • Proksemičko ponašanje
  • Prepreke na razini organizacije
  • Specifičan jezik pojedinih profesionalnih grupa
  • Izvor informacije
  • Filtriranje
  • Vježba: Loše informirani morski konj
  • Statusne razlike
  • Vremenski tjesnac
  • Informacijska preopterećenost
  • Kako poboljšati komunikaciju
  • Pripremite se
  • Regulirajte protok informacija
  • Osigurajte feedback
  • Potrudite se razumjeti
  • Razvijajte klimu povjerenja

 


 

III./2. Neverbalna komunikacija

Način na koji je nešto izrečeno, izraz lica, položaj tijeka i pokreti koji prate govor mogu potpuno promijeniti značenje riječi. Zavirite u tajne neverbalnog komuniciranja.

Sadržaj

  • Uvod
  • Što je neverbalna komunikacija?
  • Čemu služi neverbalna komunikacija?
  • Kako interpretirati neverbalne znakove?
  • Što nam govori tijelo?
  • Udaljenost i usmjerenost tijela
  • Stav tijela
  • Kretnje
  • Izrazi lica
  • Oči
  • Što nam govori glas?
  • Što nam govore prostor i vrijeme?
  • Što nam govori odjeća i izgled?
  • Skrivanje osjećaja
  • Muškarci i žene
  • Na drugom kraju svijeta
  • Reference

 


 

III./3. Kako se zauzeti za sebe

Kako tražiti ono što želimo i odbiti ono što ne želimo i ne osjetiti se zbog toga krivima? Upoznajte temelje tzv. asertivnog ponašanja kojim vodimo računa o potrebama drugih, ali i ne zanemarujemo sebe.

Sadržaj

  • 1. Što je asertivnost?
    Vježba: Koliko ste u stanju zauzeti se za sebe?
  • 2. Posljedice asertivnog, neasertivnog i agresivnog ponašanja
  • 3. Uzroci neasertivnosti
    Vježba: Procijenite svoju asertivnost u osobnim odnosima
    Vježba: Procijenite svoju asertivnost na poslu
  • 4. Vještine asertivnosti
    Vježba: Identificirajte svoje jake i slabe strane
    Vježba: Situacije u kojima biste željeli biti asertivniji
  • 5. Kako povećati vlastitu asertivnost
  • 6. Specifične tehnike asertivnog ponašanja
    Ja poruke
    Kako reagirati na tuđu ljutnju i agresiju?
    Kako reći ne?
    Kako dati i primiti pohvalu?
    Kako kritizirati?
    Kako primiti kritiku?
    Primjena feedbacka
    Kako se suprotstaviti ponašanju druge osobe koje nam ne odgovara?
  • 7. Što bi vas moglo omesti?
  • 8. Kada (ne) biti asertivan?

 


 

III./4. Kako rješavati konflikte

Konflikti nisu sami po sebi ni dobri ni loši, ali posljedice konflikta mogu po organizaciju biti i dobre i loše. Pročitajte kako prepoznati potencijalno konfliktne situacije i konstruktivno izaći s njima na kraj.

Sadržaj

  • I. O konfliktima
    Što su konflikti?
    Vrste konflikata
    Razine konflikata
    Posljedice konflikata
  • II. Uzroci konflikata
    Uzroci na razini organizacije
    Uzroci na razini pojedinaca
  • III. Kako menedžeri ne rješavaju konflikte?
  • IV. Rješavanje konflikata
    Indirektne tehnike
    Direktne tehnike
  • V. Suradnja kao strategija rješavanja konflikata
  • VI. Kako spriječiti konflikte?

Možda će vas zanimati!

Navika uspjeha |  Kirurški eliksiri mladosti

Novi naslovi

Psihologija obrazovanja

Drugo, izmjenjeno i dopunjeno izdanje.

Cijena: 480,00kn

Saznaj više


Povoljna kupnja

Ljubav i popratne pojave Sve što ste željeli znati, a drugi su se usudili pitati

Cijena: 60,00kn

NARUČI